1. Nguyên tắc chung

Website bán hàng của CÔNG TY TNHH TMDV TTSHOP VN (sau đây gọi là “TTSHOP VN”) được vận hành nhằm cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ khách hàng mua sắm trực tuyến.
Khách hàng khi truy cập và đặt hàng trên website cần đọc kỹ, đồng ý và tuân thủ các điều khoản, điều kiện giao dịch được quy định tại đây.

2. Quy trình mua hàng

1. Khách hàng tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm trên website.
2. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng, kiểm tra thông tin đơn hàng.
3. Cung cấp thông tin giao nhận và lựa chọn phương thức thanh toán.
4. Xác nhận đơn hàng qua email hoặc điện thoại.
5. TTSHOP VN xử lý và giao hàng theo thông tin đã xác nhận.

3. Giá cả và thanh toán

• Giá sản phẩm được niêm yết trên website đã bao gồm thuế GTGT (nếu có).
• Khách hàng thanh toán bằng các hình thức: tiền mặt khi nhận hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán qua các cổng thanh toán điện tử được tích hợp.
• Mọi thay đổi về giá sẽ được TTSHOP VN cập nhật trực tiếp trên website và áp dụng từ thời điểm đăng tải.

4. Quyền và nghĩa vụ của TTSHOP VN

• Quyền:
• Từ chối hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện thông tin khách hàng không chính xác hoặc vi phạm điều kiện giao dịch.
• Thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ mà không cần báo trước trong trường hợp bất khả kháng.
• Nghĩa vụ:
• Cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm, dịch vụ, giá cả và các chi phí liên quan.
• Bảo mật thông tin khách hàng theo quy định pháp luật.
• Giao hàng đúng theo đơn đặt hàng đã xác nhận.

5. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

• Quyền:
• Lựa chọn sản phẩm, phương thức thanh toán và hình thức giao hàng.
• Được bảo mật thông tin cá nhân.
• Nghĩa vụ:
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác khi mua hàng.
• Thanh toán đầy đủ và đúng hạn giá trị đơn hàng.